3月22日，区机关人大代表组视察了全区“政务服务直通车”运行工作情况，听取了区政府负责人专题汇报。
       区“政务服务直通车”自2010年11月运行以来，系统功能不断优化，网络人气得到集聚，办件数量逐日攀升，运行成效初步显现。目前，已接到企业和群众的各类咨询、建议和投诉类事项257件，受理249件，办结249件，其中按时办结率98%；“政府在线”即时受理，办结事项达811件，用户对17件事项的办理结果网上评价满意率为76.5%。代表们认为，“政府服务直通车”充分运用现代化的网络技术，依托“中国惠山”门户网站平台，向公众提供了快捷、高效、互动的政务服务，搭建了一条政府政务服务的“绿色通道”，使服务群众更高效、问政于民更畅通、接受监督更主动，有力促进了政府行政效能的提升和机关作风的转变。（区级机关代表组  胡建琛）