——惠山区三级人大代表联系服务群众见面周走笔

        6月7日至11日，惠山区的419名市、区、镇三级人大代表“联系服务群众见面周”活动如期展开，在一周的时间里，人大代表通过座谈、走访、接待等形式，联系群众，倾听民声，了解民意，活动开展地如火如荼。与往年不同的是，我们欣喜地发现今年的活动形式已悄然发生了变化，群众的参与热情空前高涨，已逐步由代表联系群众向群众主动约见代表转变，活动中随处可见群众与代表心贴心地交流，而群众的这份热情恰恰来自于多年坚持开展的“见面周”活动机制和代表在活动中所展现的高度负责的态度。
        场景一：“见面周”里热线忙
        为了便于群众联系代表，惠山区人大常委会提前将活动公告张贴于各镇、街道的醒目位置，进行广泛告知，结果群众的热线咨询在活动一周前就“预热”起来。6月8日一早，区人大常委会办公室接到家住惠城社区的朱姓居民的电话，建议要尽快开通惠山区政府到市民中心的直达公交车，方便惠山区居民到市民中心办事。家住惠山新城加州小区的阴先生得知自己约见的人大代表因临时开会需要调整见面时间，而他正巧也因工作安排无法跟代表见面，于是第二天他专程来到区人大常委会办公室，请求转交《加强废品回收行业规范管理的建议》给约见的代表。作为一名物资回收利用公司的负责人，在从事废品回收过程中，他对规范行业管理有很多合理化建议，比如成立行业协会，进行行业自律；建立政府多部门联动，完善长效管理机制等。他还希望由人大代表们发起告市民朋友一封信活动，呼吁保护生态，加强循环经济发展。
        场景二：“见面周”里办实事
        6月8日上午长安社区施志清、顾铮铮、沈夏萍3名市人大代表正在接待群众，一名瘦削的中年人引起了代表的注意，中年人姓江，他几乎是哽咽着说完了自己的遭遇：2009年10月3日中秋节，江某因外伤送到市区某医院，检查为盆骨骨折、膀胱破裂，医院及时对其进行了手术，但却忽略了对其它器官的检查，错过了最佳治疗时机，直到手术6天后因江某昏迷，才发现小肠已破裂导致多脏器衰竭，急送南京专科医院救治大半年才捡回了一条命，直到目前尚未停止用药，先后共花去医疗费用140余万元，这对一个普通家庭来说简直是个天文数字。江某在承受身体伤痛的同时精神上也受到沉重打击，儿子还在上初中，而医院方面对责任又有不同的解释。交流中江某反复地说着“人大代表就是为我们老百姓说话的，我相信人大代表，希望代表能为我申张正义。”代表们在对他不幸遭遇深表同情的同时，也感觉到那份沉甸甸的责任。两天后，3名代表联名提出了“关于尽快妥善解决‘江某医疗纠纷’”的建议，沈夏萍代表还准备走访相关医疗机构对事件进行全面了解，督促相关部门尽早妥善处理这一“联系服务”的个案。
场景三：“见面周”里拉家常
        6月10日，钱桥华润实业公司会议室，十几名单位员工一见到林玉金、张桐生、陈卫国等区人大代表都涌上来握手，热烈、欢快的氛围似乎和亲友聚会一样。“你们可是连续三年来这里了，今天就算是回家啦！”“前两年我们提的‘ 延伸钱桥舜柯村、井亭站公交线路’、‘ 加强钱荣路隆舜园小区沿线乱停车、乱设摊管理’的建议都已经办好了，老百姓感谢你们啊！”“代表建议办理效率高，实实在在地为我们老百姓解决了困难。”“我想提个建议，中国银行门口应该设个停车场可以方便群众办事”……群众你一言我一句地和代表们交流着，感觉就像跟老友在聊着家常，而代表们更关心的是今年群众有什么呼声，有哪些需要及时解决的问题。带着这些问题，又一次的“拉家常”开始了，在愉快热烈的交流中，群众把身边的实际问题和一些困难、意见建议和盘托出，代表们认真地做笔记，不时和大家一起讨论，为大家解释，两个小时的见面活动在不经意间就结束了。代表们离开的时候，群众依依不舍，期盼着在下一次的“见面周”活动中和这些心贴心的人大代表再次“拉家常”。
        类似的场景几乎每天都能在各个接待点上看到。据统计，今年惠山区的“见面周”活动共召开座谈会11场次，见面接待94场，接到群众热线电话23个，1140名群众踊跃参与，代表们共征集了187条意见和建议，其中群众主动联系代表提出17条建议，这些建议将全部转交政府办理。
        “见面周”活动群众“井喷”的参与热情来源于群众对代表的信任，而这份信任又来源于近两年来代表对群众关注的涉及切身利益事项锲而不舍地督办。正如阴先生所说的“人大代表就是我们老百姓的代言人，‘见面周’活动为群众提供了一个很好的交流沟通平台，我们把建议交给代表很放心！”面对着群众对人大代表日益提升的信任度，我们有理由相信，通过这种长效的群众与代表良性互动的活动机制，必将带动更多的民声、民意得到有效地解决，从而推动“幸福无锡”建设再上新台阶！         

                                                                                                                                   （惠山区人大办   徐 菁）