——记无锡市惠山区第四届人大代表魏芳芳

无论是在玉祁街道民主村村委，还是驻村企业，抑或是村头巷尾，总是活跃着这样一个忙碌的娇小身影。她，有时神情专注于财务工作，有时耐心细致地为企业排忧解难，有时又亲和地倾听着百姓的心声。她，就是被群众称之为“知心代表”的惠山区第四届人大代表、玉祁街道民主村委经管站站长魏芳芳。

多年来，她不断地在家庭主妇、财会人员、人大代表等多个身份之间自如地切换，用柔弱的双肩担起属于自己的每一项工作、每一份责任。用她自己的话说，不是有多么高尚，而是责任在肩，只能风雨兼程。正是基于这样的认知和自觉，才使得她能够做好每一份工作，赢得百姓的交口称赞。

履责：化激励为鞭策

2016年当选为惠山区第四届人大代表，她深感这不止是一种激励，更是一种鞭策。激励，源于百姓的信任与嘱托；鞭策，源于沉甸甸的责任与担当。为能更好地履行“为民代言”的代表职责，自当选以来，一方面如饥似渴地系统化地学习，以更好地履行代表职责；另一方面，利用一切可以利用的闲暇时间，深入走访社区，走进千家万户，倾听百姓呼声，为民排忧解难。她经常这样告诫自己，既然百姓信任，我就应该化激励为鞭策，认真履行好人大代表这一份使命和担当。于是，她时刻做个有心人，随时收集线索；调研社情民意，积极建言献策；倾听百姓心声，热情为民代言。

她留意到民主村一名老队长，因妻子没有社保且年迈体弱需常年服药，导致家庭生活拮据的状况。她看在眼里急在心里，除了自己多次上门慰问之外，还主动帮助他向街道民政部门申请了临时救助，并向村委会申请了困难补助，为这个经济困难的家庭“送去了温暖”。

有一次年底收款时，无意中听到一家企业反映徐巷下水道排水不畅，造成企业严重损失的问题。尽管只是企业主的一句牢骚之言，但她没有一听了之，而是深入了解。原来是村委以往采取的疏通办法不能从根本上解决下水道堵塞问题，导致大雨之时厂房漫水，造成企业损失。于是，她第一时间向村委反映这一情况，积极寻求妥善解决的办法。根据她的建议，村委会重新铺设了连接南北向下水管，一举解决了困扰企业多年的“顽症”。再次走访时，那家企业负责人感激地说，“现在下雨再也不用提心吊胆了，多亏了你这个敢于仗言的人大代表，希望你今后一如既往地为民执言。”

她的一举一动，当地群众看在眼里，于是都亲切地称她为百姓的“知心代表”。面对百姓的肯定，用她自己的话说，作为一名人大代表，理应时刻关心百姓疾苦，真正为民办实事。这是一个代表的本分，更是责任所在。

尽职：平凡中的坚守

由于一直从事着财务工作，养成了她精益求精、一丝不苟、细致耐心的工作习惯和作风，这让她在基层工作中，能更好地为群众排忧解难。

2011年，她被临时抽调到拆迁工作组，负责被称为“硬骨头”的魏巷的拆迁动员工作。由于魏巷的房屋多数较新，装修较好，听说要拆迁，老百姓内心抵触情绪较重。她从掌握每家每户的基本情况及特点着手，每天下班后顾不上回家，先跑到村里以“拉家常”形式了解百姓心声和诉求，一点一滴地耐心细致地进行沟通和交流。连续多天下来，老百姓的抵触情绪多少有了一些缓解。她设身处地、换位思考的工作方式，赢得了拆迁户的信任，很快就成功签约了6户，为接下来的拆迁工作开了一个好头。后来，有很多村民主动找她签约。正是得益于她的细致、负责的态度和实事求是的工作作风，使得魏巷这块“硬骨头”得以顺利“啃”了下来。在同年进行的“第六次全国人口普查”工作中，由于工作严谨细致、科学规范，还获得了江苏省统计局、江苏省人口普查领导小组联合授予的“第六次全国人口普查先进个人”荣誉称号。在2017年无锡市统计局开展的“村（社区）统计规范建设示范点创建”工作中，她为民主村获得创建工作“三等奖”付出了汗水和智慧。

在这么多年的工作中，她始终坚守在基层一线，耐心细致地做好所承担的每一项工作。

反省：为了更好地再出发

“勤能补拙是良训，一分耕耘一分收获。”对工作的执着，对事业的热爱，对责任的担当，使她在兢兢业业的工作之中，收获了一些荣誉。但是在荣誉面前，她依然还保持一贯的低调，正如她自己所说，“我就是一个普普通通的人，做着平平凡凡的事，如果说取得了一些所谓的成绩，这些都是我应尽的本分，而不是有多么的高尚。距离上级的要求、百姓的嘱托还有着不小的距离，任重而道远，更需自强不息。”工作面前不推诿、责任面前不退缩，成绩面前不陶醉，而是时常怀抱一颗反省之心，这是她能够砥砺前行的动力之源。

“满招损，谦受益。”关于道德，蒋勋曾这么说，对于他人的批判不是道德，对自己行为的反思才是。也许，她并没有这么说，但却是这么要求自己且身体力行的。正是不断鞭策和自律，才使得她能够始终保持一颗平淡、从容的心，去做好手中的每一份工作，承担起每一份责任。

（文：王臻廉）